78wins ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

01 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 78wins เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของ 78wins ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 78wins รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 78wins ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ 78wins ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณกับเรา

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

78wins เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่ผู้ใช้ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่าการใช้งาน ข้อมูลเซสชัน และค่ากำหนดส่วนตัว

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

78wins ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลแต่ละประเภท ดังนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามขั้นตอน KYC และป้องกันกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และนโยบายที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากคุณก่อน

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

78wins ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ บุคคลเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนด

การปฏิบัติตามกฎหมาย

78wins อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน

การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

หากจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 78wins ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็นและสมเหตุสมผล

05 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

78wins ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน 78wins ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องใช้การพิสูจน์ตัวตนหลายปัจจัย
• ระบบตรวจสอบความปลอดภัย: เราตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อกิจกรรมที่น่าสงสัยในทันที
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่มีความปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที

06 นโยบาย Cookies

คุกกี้ (Cookies) คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของ 78wins เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

08 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

78wins เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางการเก็บรักษาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บนาน 3 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 78wins ใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่อาจตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ดังนี้:

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย
• ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง

10 การแก้ไขนโยบาย

78wins ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับที่แก้ไขจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้บริการของ 78wins ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

11 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 78wins ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางซัพพอร์ต: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม 78wins ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะพยายามตอบกลับคำถามของคุณโดยเร็วที่สุด และดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด