ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 78wins

01 การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้") กับ 78wins ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานเว็บไซต์และบริการใดๆ ของ 78wins ไม่ว่าในทางใดทางหนึ่ง ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการของ 78wins ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

02 คุณสมบัติผู้ใช้และการลงทะเบียน

เพื่อใช้บริการ 78wins ท่านจะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน
• มีสิทธิ์ทางกฎหมายในการผูกพันตามสัญญานี้
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย 78wins
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

การยืนยันตัวตน (KYC)

78wins ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้เมื่อใดก็ได้ ซึ่งอาจรวมถึงบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุ ที่อยู่ และความเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร การไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

03 บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลล็อกอิน รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้รับผิดชอบทั้งสิ้น

การรายงานการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่นหรือข้อมูลล็อกอินถูกขโมย กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 78wins ทันทีผ่านช่องทางแชทสด 78wins จะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยโดยเร็วที่สุด

การโอนบัญชี

บัญชีผู้ใช้เป็นสิทธิ์ส่วนบุคคลและไม่สามารถโอน ขาย ให้ยืม หรือแชร์กับบุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที

04 การฝากและถอนเงิน

78wins รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางของไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (฿) เท่านั้น

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ผู้ใช้ต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น
• ห้ามรับเงินฝากจากบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัญชีบุคคลที่สาม
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดอาจแตกต่างกันตามโปรโมชันและประเภทบัญชี
• ระบบอัตโนมัติจะประมวลผลการฝากเงินภายในเวลาที่กำหนด

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ผู้ใช้อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• 78wins ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคำขอถอนเงินก่อนดำเนินการ
• ยอดเงินที่ได้จากการเล่นเกมต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถอน หากมี

05 โบนัสและโปรโมชัน

78wins นำเสนอโบนัสและโปรโมชันต่างๆ สำหรับผู้เล่นเป็นครั้งคราว โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านี้ก่อนรับโบนัส

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน
• โบนัสจะถูกยกเลิกหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
• ห้ามนำโบนัสหลายรายการมาใช้ร่วมกันหากไม่ได้ระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชัน
• 78wins ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือระงับโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

การพยายามหาประโยชน์จากโบนัสอย่างไม่เป็นธรรม รวมถึงการเปิดบัญชีหลายบัญชี หรือการสมคบคิดกับผู้อื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้ถูกยกเลิกบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมด

06 กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้ทุกคนต้องใช้บริการ 78wins อย่างสุจริตและเป็นธรรม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที:

• การฉ้อโกงและโกงระบบ: การใช้วิธีการใดๆ เพื่อหลอกลวงระบบ เช่น การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการใช้ช่องโหว่ซอฟต์แวร์
• การใช้บอทและซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้โปรแกรมหรือสคริปต์อัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสมคบคิด: ห้ามการเล่นร่วมกันอย่างเป็นระบบเพื่อเอาเปรียบผู้เล่นอื่นหรือระบบ
• การแอบอ้างตัวตน: ห้ามแสดงตัวเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จใดๆ
• การใช้เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม: ห้ามส่งหรือเผยแพร่เนื้อหาที่หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือเป็นอันตรายผ่านช่องทางสื่อสารของแพลตฟอร์ม

07 นโยบายการยกเลิกและระงับบัญชี

การระงับบัญชีโดย 78wins

78wins ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้: การละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน การพบพฤติกรรมฉ้อโกง หรือเมื่อ 78wins มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 78wins ก่อนการปิดบัญชี ผู้ใช้ต้องดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือที่ถอนได้ออกก่อน ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์จะไม่สามารถถอนได้

08 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

78wins ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือว่าผลลัพธ์ที่ได้จากการใช้บริการจะตรงตามความคาดหวังของท่าน

78wins ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก: ความล้มเหลวทางเทคนิคหรือการหยุดให้บริการชั่วคราว ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรม การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้เอง หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 78wins

ขีดจำกัดความรับผิด

ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ความรับผิดชอบสูงสุดของ 78wins ต่อผู้ใช้คนใดคนหนึ่งจะไม่เกินกว่ายอดเงินฝากสุทธิของผู้ใช้รายนั้นในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดชอบดังกล่าว

09 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 78wins รวมถึงโลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ เนื้อหาข้อความ การออกแบบอินเทอร์เฟซ และสื่อมัลติมีเดียทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 78wins หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับการค้าเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 78wins

10 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

78wins ให้ความสำคัญสูงสุดกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการหารายได้หรือการแก้ปัญหาทางการเงิน

ผู้ใช้สามารถขอรับเครื่องมือช่วยควบคุมการพนัน เช่น การตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การหยุดพักชั่วคราว หรือการขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา 78wins มุ่งมั่นที่จะให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

11 การแก้ไขข้อพิพาท

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 78wins กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเป็นขั้นตอนแรก โดยระบุรายละเอียดของปัญหาให้ครบถ้วน ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

กระบวนการร้องเรียน

1. ส่งรายละเอียดข้อร้องเรียนพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่ทีมซัพพอร์ต
2. ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลการตรวจสอบเบื้องต้นภายใน 3-5 วันทำการ
3. หากข้อพิพาทไม่ได้รับการแก้ไขในระดับแรก จะถูกส่งต่อไปยังผู้บริหารระดับสูงเพื่อพิจารณา
4. การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ 78wins ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่ไม่มีข้อตกลงร่วมกัน

ข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันและผลของเกมจะได้รับการตรวจสอบโดยใช้บันทึกระบบของเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานหลัก ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่น่าเชื่อถือที่สุดในกรณีที่มีความขัดแย้ง

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

78wins ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนแก่ผู้ใช้ผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การใช้บริการของ 78wins ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี